Vigente desde 28 de setembro de 2026
A Fila da Lavanderia organiza o uso das máquinas da lavanderia de um condomínio. Para isso ela precisa saber quem é você e em que apartamento mora. Esta página diz exatamente o que é guardado, por quê, quem enxerga e como apagar.
Ripple Alert Sistemas e Soluções Ltda, CNPJ 63.391.693/0001-00, é a controladora dos dados tratados pelo aplicativo. Falar conosco: (82) 99105-5919.
| Dado | Para quê |
|---|---|
| É o login. O acesso é por código enviado ao seu e-mail — não existe senha. | |
| Nome e apartamento | A fila só funciona se as pessoas se reconhecerem. É como o vizinho sabe quem está na frente dele, e como a administração aprova quem entra. |
| Foto de perfil (opcional) | Reconhecer quem é quem na lavanderia. O app funciona sem ela. |
| Lavagens | Hora de entrada, horário declarado de saída e hora real. É o histórico que vira prestação de contas na assembleia. |
| Movimentos da fila | Quem entrou, saiu ou foi reordenado — e quem fez cada movimento. |
| Mensagens da conversa do prédio | O recado entre moradores sobre o uso das máquinas. |
| Avisos de roupa sem dono | Quando alguém registra que havia roupa numa máquina sem ninguém ter avisado. |
| Identificador de notificação | Um código do seu aparelho, gerado pela Apple, pelo Google ou pelo navegador, para o aviso de "chegou a sua vez" chegar até você. |
O que o app não faz. Não coleta a sua localização. Não usa rastreadores de publicidade. Não vende, aluga nem compartilha dados com anunciantes ou corretores de dados. Não cruza sua informação com outros aplicativos. Não pede acesso à câmera, aos contatos, ao microfone nem ao calendário — a única permissão de mídia é a galeria de fotos, e só quando você toca para escolher uma imagem.
Nome, apartamento, foto e a posição na fila. Isso é público dentro do condomínio de propósito: uma fila que só uma pessoa enxerga não é fila. Os registros de uso das máquinas também são de todos, e mostram o nome de quem fez cada movimento.
Além do acima: os cadastros pendentes de aprovação, o histórico de cada morador e as pendências que ela mesma registrou.
Nada. Cada prédio enxerga apenas o próprio.
Temos acesso técnico ao banco de dados para operar e consertar o serviço. Não usamos esses dados para outra coisa.
Usamos estes serviços, e nenhum outro:
Esses serviços processam dados em servidores fora do Brasil. Eles atuam como operadores: tratam os dados para nós e não os usam para fins próprios.
Enquanto o seu cadastro existir no condomínio. O histórico de uso das máquinas é mantido enquanto o condomínio for cliente, porque é dele que sai a prestação de contas da lavanderia.
Quando o condomínio encerra o serviço, apagamos os dados dele em até 90 dias.
Pela Lei Geral de Proteção de Dados, você pode pedir a qualquer momento: confirmação de que tratamos seus dados, acesso a eles, correção do que estiver errado, cópia em formato legível, e a exclusão da sua conta.
Dentro do app você já corrige nome, apartamento e foto, e apaga suas próprias mensagens. Para apagar a conta inteira, vá em Perfil e role até o fim: o botão está lá, e a exclusão é imediata. O passo a passo, e a lista do que sai e do que fica, estão em excluir a conta. Se você não conseguir entrar no app, fale conosco no (82) 99105-5919 — respondemos em até 15 dias.
Uma ressalva honesta sobre apagar. Os registros de uso das máquinas pertencem também ao condomínio, que responde por eles em assembleia. Ao excluir sua conta, seus dados pessoais saem, mas as lavagens permanecem no histórico do prédio sem o seu nome — como uma linha anônima de uso do equipamento.
O app é para moradores adultos do condomínio. Não é dirigido a menores de 13 anos e não coletamos dados de crianças conscientemente.
Este site — filalavanderia.alert.app.br — não usa pixel de anúncio nem cookies de rastreamento. Ele conta apenas que a página foi aberta, e por qual link: sem endereço de IP, sem identificador de navegador, sem nada que aponte para uma pessoa.
Se ela mudar, a data no topo muda junto, e avisamos pelo app antes de a mudança valer.